Зачем бизнесу карточка на картах
Когда человек ищет «шиномонтаж рядом» или «маникюр Минск Каменная Горка», первыми он часто видит не сайты, а карту с метками. Кто есть на карте с фото, отзывами и часами работы, тому и звонят. Кого нет — того для клиента просто не существует.
Карточка (страница организации на карте: адрес, телефон, фото, отзывы) — самый дешёвый способ получать обращения от местных клиентов. Базовое размещение во всех трёх сервисах бесплатное. Платное продвижение там тоже есть, но начинать с него не нужно.
Сервисов три, и пропускать ни один не стоит: в Минске одни люди ищут в Яндексе, другие пользуются Google Картами на Android, третьи открывают 2ГИС, потому что он работает без интернета и точно показывает входы.
Что подготовить заранее
Соберите всё в один файл, тогда заполнение во всех трёх сервисах займёт минимум времени и данные везде совпадут.
- Название — как на вывеске, без дописанных ключевых слов вроде «Ремонт дешево Минск». За такое карточку могут отклонить.
- Адрес с номером корпуса и подсказкой, как найти вход. Если работаете без офиса — список районов, куда выезжаете.
- Телефон, на который реально ответят. На него придёт звонок или SMS для проверки.
- Часы работы, включая выходные и обед.
- Список услуг с ценами — хотя бы «от».
- Фото: фасад и вход, интерьер, работы, команда. Лучше 10–20 живых снимков, чем 3 картинки из интернета.
- Сайт или соцсеть, если есть.
Как добавить организацию на Яндекс Карты
Организации на Яндекс Картах управляются через сервис Яндекс Бизнес. Оттуда же данные попадают в поиск Яндекса и в Навигатор.
- Войдите в Яндекс ID (обычная почта Яндекса). Лучше завести отдельный аккаунт на бизнес, а не на личную почту сотрудника.
- Откройте Яндекс Бизнес и выберите «Добавить организацию». Сначала проверьте поиском, нет ли вас уже на карте: часто карточку создают пользователи или сам Яндекс. Тогда нужно не создавать новую, а подтвердить права на существующую.
- Укажите название, вид деятельности (рубрику), адрес или зону выезда, телефон и часы работы.
- Пройдите проверку: обычно это звонок или SMS с кодом на указанный номер.
- Дождитесь модерации. Пока она идёт, заполняйте остальное: фото, услуги, цены, описание.
Важно выбрать правильную рубрику. От неё зависит, по каким запросам вас покажут. Если делаете и ремонт, и продажу запчастей — укажите обе.
Как добавить бизнес в Google Карты
В Google это называется «Профиль компании» (раньше — Google Мой бизнес). Нужен аккаунт Google.
- Откройте сервис Профиль компании Google и нажмите «Добавить компанию». Или найдите себя в Google Картах — если метка уже есть, выберите «Это моя компания».
- Введите название и категорию. Если клиенты к вам приходят — укажите адрес. Если вы выезжаете к ним — отметьте, что работаете на территории клиента, и выберите районы. Домашний адрес тогда можно не показывать.
- Добавьте телефон и сайт.
- Пройдите подтверждение. Способ Google выбирает сам: код по телефону или почте, видеозапись места работы и другие варианты. Иногда проверка затягивается — это нормально, просто следуйте подсказкам.
- После подтверждения заполните часы, услуги, фото и описание.
Как добавить организацию в 2ГИС
В 2ГИС компании добавляют через личный кабинет для бизнеса. Справочник проверяет данные строже остальных: сотрудники 2ГИС могут позвонить и уточнить информацию.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете 2ГИС для бизнеса.
- Найдите свою организацию в поиске. Если её нет — отправьте заявку на добавление новой.
- Укажите адрес с точным входом, этажом и офисом, контакты, рубрики и часы работы.
- Дождитесь проверки и звонка от 2ГИС. Держите телефон под рукой: если не дозвонятся, заявка может зависнуть.
- После публикации добавьте фото, цены и ссылки.
Если у вас нет помещения, куда приходят клиенты, в 2ГИС добавиться сложнее, чем в Яндекс и Google. Уточняйте этот момент при подаче заявки.
Как заполнить карточку, чтобы звонили
Добавиться на карту — половина дела. Вторая половина — чтобы человек, открывший карточку, выбрал вас, а не соседа.
Отдельно про отзывы. Просите их у довольных клиентов сразу после работы — например, отправляйте ссылку на карточку в мессенджер. Не покупайте отзывы: сервисы их вычисляют и могут понизить или пометить карточку.
Одинаковые данные везде важны не только для людей. Поисковики и нейросети сверяют информацию из разных источников, и если адрес или телефон расходятся, доверие к карточке падает. Подробнее о том, как нейросети выбирают, кого советовать, — на странице про продвижение в нейросетях.
Что делать после публикации
- Раз в месяц открывайте все три карточки и проверяйте, не изменил ли кто-то данные. Правки могут предлагать пользователи.
- Добавляйте новые фото хотя бы раз в 1–2 месяца.
- Смотрите статистику в кабинетах: сколько раз карточку открыли, сколько нажали «позвонить» и «маршрут».
- Свяжите карточку с сайтом: на сайте — карта и тот же адрес, в карточке — ссылка на сайт. Если сайта пока нет, для старта хватит простого лендинга.
Карточки — часть того, что называют локальным SEO (продвижение по запросам в своём городе). Если хотите, чтобы карта и сайт работали вместе, посмотрите, как устроено SEO-продвижение. А если не хочется разбираться с кабинетами и проверками самому — ниже, сколько это стоит у меня.
Сколько это стоит у меня
Я работаю без менеджеров-посредников, поэтому цена ниже студийной. Цена фиксируется в договоре, оплата 50 / 50, на каждую оплату — чек.
- Карточки в Яндекс Картах, Google и 2ГИС — 100 BYN. Оформление, фото, услуги, часы работы.
- Локальное SEO — 450 BYN в месяц. До 2 страниц или статей в месяц, карты, отчёт. Договор от 3 месяцев.
- Лендинг «Старт» — 390 BYN. До 6 блоков, базовое SEO и Метрика, от 3 рабочих дней.
Подробно — в полном прайсе.